Wenn jede Entscheidung eine Erwartung verletzt
In komplexen Organisationen entstehen Situationen, in denen legitime Erwartungen miteinander kollidieren.
Optionen sind analysiert. Argumente sind ausgetauscht. Und trotzdem wird die Entscheidung immer wieder verschoben.
In solchen Situationen hilft zusätzliche Analyse meist nicht weiter.
Ein strukturiertes Gespräch kann dabei helfen, die tatsächlichen Entscheidungsdimensionen sichtbar zu machen.
Die Situation wird klarer.
Unterschiedliche Erwartungen lassen sich besser einordnen.
Eine Entscheidung wird möglich, die zuvor immer wieder vermieden wurde.
Ein Erstgespräch ist aktuell der einzige Einstieg.